Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại mgi8, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đều được xử lý có chủ đích và minh bạch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuYêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào
mgi8 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng vài ngày làm việc và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của mgi8. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ kênh hỗ trợ hoạt động tốt trên điện thoại. Bạn có thể gửi yêu cầu ngay từ trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách mgi8 xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm một chiều và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống mgi8 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu không chính xác, hoặc yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách mgi8 xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản. Mật khẩu được băm một chiều và không thể đọc ngược lại bởi bất kỳ nhân viên nào.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch. Thông tin đăng nhập ví điện tử, mã PIN hay OTP của bạn không đi qua hệ thống mgi8 và không được lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật có quyền truy cập giới hạn để vận hành dịch vụ, nhưng đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt; tính năng cốt lõi của tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xuất dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản trong vòng vài ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.